Gates choisit le numérique

Améliorations importantes appportées aux instructions d'installation

Gates définit de de nouveaux standards, et lance pour chaque kit de distribution PowerGrip® Gates une version numérique des instructions d’installation, spécifique au moteur. A  partir de mai 2019, des codes QR seront inclus dans toutes les boîtes de kit de courroie de distribution, fournissant aux mécaniciens un lien direct vers des procédures de montage basées sur la pièce de première monte et spécifiques à chaque moteur, visibles sur écran. Plutôt que d'utiliser le dépliant contenu dans chaque boîte, les mécaniciens peuvent accéder à des instructions numériques adaptées aux téléphones portables en scannant un code QR ou en saisissant la clé produit sur un ordinateur. Ce nouveau format numérique permet non seulement à Gates d'introduire davantage d'informations visuelles et des instructions pas à pas, mais également d’ajouter des améliorations au fur et à mesure. "Les mécaniciens pourront désormais consulter en ligne une version entièrement illustrée des dernières instructions d’installation spécifiques à chaque moteur. Les instructions sont disponibles dans 27 langues, permettant aux garages de l’ensemble de la région EMEA de profiter de plus de clarté et de gagner du temps en traitant les informations dans leur propre langue", raconte Elise Cappelle, product manager Automotive Replacement chez Gates. "Après avoir scanné le code QR et sélectionné le véhicule concerné, les installateurs seront redirigés vers les instructions d’installation première monte spécifiques au moteur, contenant des illustrations claires pour les guider étape par étape tout au long du processus d’installation. Toutes les informations nécessaires pour réaliser correctement le travail de remplacement sont à portée de main, y compris le cheminement de la courroie et les réglages du couple. Les outils nécessaires sont également répertoriés et illustrés."