Allinox se charge de sa propre distribution

Allinox, le spécialiste belge des articles de cuisine basé à Oostrozebeke et connu entre autres pour la marque Beka, offre à ses clients un service encore meilleur. Depuis janvier 2021, l'entreprise a pris en main la distribution des marques Beka et Kitchen Fun par le biais de sa filiale Loyalty Solutions. Allinox souhaite ainsi renforcer sa présence sur le marché national et conforter sa dynamique de croissance.

Plus en phase avec le marché

Allinox s'efforce toujours d'obtenir le meilleur. Non seulement dans son portefeuille de marques, mais aussi dans sa gamme de produits et de services offerts au client B2B et au consommateur final. Afin de mieux appréhender le marché, l'entreprise a décidé de prendre les choses en main et de distribuer elle-même les marques Beka et Kitchen Fun à partir de cette année par le biais de sa filiale Loyalty Solutions.

"Nous sommes constamment à l'écoute de nos clients pour savoir ce qui se passe sur le marché. Ces données sont centralisées, puis traduites en optimisation et en développement de produits", explique Michel Delmulle, fondateur de Loyalty Solutions.

Une communication transparente

Grâce à notre propre distribution, la communication est directe. Le client peut être aidé immédiatement et peut compter sur notre connaissance approfondie des produits et notre savoir-faire spécifique aux ustensiles de cuisine en tant que spécialiste. Cela permet d'écarter toute frustration à tout moment et constitue la base idéale pour une relation client à long terme.

Réactions positives

Michel : "Cela fait plusieurs mois que nous fonctionnons de la sorte et les réactions sont très positives. La plate-forme de distribution fournit aux représentants commerciaux l'outil de vente idéal pour partager leur solide connaissance des produits et recommander un assortiment sur mesure au client (potentiel)." Actuellement, la gamme est réévaluée et ajustée selon le profil des clients, et les résultats sont pour le moins surprenants.

suivre les tendances

La crise du coronavirus a poussé les Belges à cuisiner davantage. La cuisine familiale et la cuisine du monde sont les dernières tendances clairement perceptibles dans le secteur des ustensiles de cuisine. Une catégorie dans laquelle Allinox excelle. Via Beka, Allinox propose une gamme étendue de solutions, qui portent la cuisine maison à un autre niveau.

Nouveau showroom

Allinox et Loyalty Solutions ont le plaisir de vous inviter dans leur tout nouveau showroom Beka. Il a été pensé pour permettre aux clients existants et nouveaux de découvrir les produits dans un cadre idéal. "Nous avons opté pour un cadre tout en fraîcheur et convivial où les produits sont bien mis en valeur. Le showroom nous permet également d'organiser des démonstrations culinaires et des séances de formation du personnel, du moins quand nous pourrons à nouveau accueillir des groupes. Le showroom nous permettra d'amener au mieux l'histoire propre à chaque collection", déclare Elise De Paepe, responsable marketing.

Allinox fête ses 30 ans

2021 s'annonce sous un jour festif puisque Allinox fête son 30e anniversaire ! Allinox est une entreprise active dans le monde entier avec différentes marques, dans pas moins de 50 pays. "De nombreux employés travaillent dans notre entreprise depuis des décennies, c'est ce qui fait notre force", poursuit Elise. Ces trois décennies ont été marquées par une croissance constante, un énorme savoir-faire et des projets ambitieux pour l'avenir, tant en Belgique qu'à l'étranger. En plus de se concentrer sur son portefeuille de marques, Allinox travaille également à un rebranding complet pour embrasser sereinement les 30 prochaines années !

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