Belga en FirstHour.ai starten crisiscommunicatie-ecosysteem

Eén keten van signaal tot verantwoording in eerste uur

Strategisch partnerschap

Belga News Agency en het AI-crisiscommunicatieplatform FirstHour.ai gaan een strategisch partnerschap aan. Samen bouwen ze één geïntegreerd ecosysteem dat communicatie-experten helpt om crisissen sneller en efficiënter te managen, met expliciete aandacht voor de bestuurlijke verantwoordelijkheid van CEO, C‑suite en raad van bestuur.

Waarom het eerste uur telt

Incidenten en reputatiecrisissen ontwikkelen zich vandaag in minuten. Stakeholders, toezichthouders en media verwachten meteen antwoorden, terwijl onder Europese regels zoals NIS2 de allereerste reactie het vertrouwen, de reputatie en zelfs de persoonlijke aansprakelijkheid van bestuurders kan bepalen. “Crisiscommunicatie is een strategische discipline waarbij je je geen fouten of vertragingen kunt veroorloven,” zegt Patrick Lacroix, CEO van Belga News Agency. “Met FirstHour.ai versterken we onze positie als onmisbare partner voor corporate communicatie in België.”

Geïntegreerde oplossing

De realtime monitoring van Belga detecteert het eerste signaal. Het AI‑platform van FirstHour.ai helpt crisisteams binnen enkele minuten betrouwbare statements op te stellen, die via ingebouwde goedkeuringsflows worden afgestemd en per stakeholder worden verfijnd — van media en medewerkers tot klanten en toezichthouders — telkens met een volledige audittrail en altijd met menselijke eindcontrole. Verspreiding verloopt via Belga.share, waarna Belga‑analysetools de resultaten rapporteren aan directie en raad van bestuur. De aanpak wordt versterkt door de gecombineerde vijftig jaar crisiservaring van co‑founders Laurent Winnock en Peter Otten. “Wie in het eerste uur geen regie heeft, loopt de rest van de crisis achter de feiten aan,” stellen zij. “Organisaties kopen niet alleen software, ze kopen expertise en gemoedsrust.”

Regulatoire druk neemt toe

Nieuwe Europese kaders zoals NIS2 en DORA leggen duizenden Belgische organisaties strengere meldingsplichten en crisisbeheer op. Bestuurders kunnen persoonlijk aansprakelijk worden gesteld. Organisaties moeten snel handelen én achteraf aantonen wie wat besliste, wie valideerde, welke informatie beschikbaar was en hoe stakeholders werden geïnformeerd. Belga en FirstHour.ai willen dit bewustzijn bij CEO’s, bestuurders en directiecomités vergroten via gerichte programma’s rond crisiscommunicatie en reputatiebescherming.

Lancering in september

De technische integratie wordt deze zomer afgerond. De gezamenlijke oplossing wordt gelanceerd met exclusieve hands‑on sessies voor communicatiedirecteurs en woordvoerders bij Belga in Brussel op donderdag 10 en donderdag 24 september 2026. Later dit najaar volgt een besloten programma voor CEO’s en bestuurders. Inschrijven kan binnenkort via de kanalen van beide organisaties.

Over Belga News Agency

Belga News Agency is het nationale persagentschap van België en hoofdleverancier van actualiteit aan de media. Al meer dan een eeuw brengt Belga 24/7 snel, betrouwbaar en onafhankelijk nieuws uit binnen- en buitenland, over alle domeinen. Met Belga.press en Belga.share biedt het ook crossmediale diensten aan voor bedrijven, overheden en organisaties, ondersteund door geavanceerde technologie.