- 15 novembre 2021
- | Source: Sanilec
DES COLLABORATEURS ENGAGÉS ET ÉPANOUIS
Quelles sont les qualités requises lorsque l’on souhaite rejoindre l’entreprise Facq ? Et qu’a-t-elle à offrir en retour ? Découverte d’une approche originale, fortement axée sur les valeurs de l’entreprise.
Depuis quelques mois, Facq a conclu un partenariat stratégique avec GC-Group, grossiste allemand spécialiste en chauffage, sanitaire et climatisation et numéro 1 en Europe. Si Facq est une société déjà en pleine croissance, cet accord lui donne une assise internationale qui lui permet d’envisager le futur avec encore plus de sérénité. Et ce d’autant qu’il s’agit de deux entreprises familiales qui partagent les mêmes valeurs. Ces valeurs sont aussi le dénominateur commun de tous les employés de Facq. Y correspondre est donc essentiel quand on souhaite faire partie de son personnel.
QUATRE VALEURS CLÉS
« Nous accordons davantage d’importance à l’expérience qu’au(x) diplôme(s) », indique Xavier Ghysens, Manager RH chez Facq depuis 2014. « Mais au-delà de cela, c’est la mentalité de nos futurs collaborateurs qui est déterminante. » Lorsqu’elle est adéquate, c’est en effet celle-ci qui leur permet d’incarner la culture de l’entreprise et ses quatre valeurs clés : l’orientation client, l’esprit d’équipe, l’expertise et l’implication. « Concrètement, il s’agit ici de placer le client au centre de toutes nos activités », précise Xavier Ghysens, « de former tous ensemble une équipe soudée qui avance dans la même direction, de chercher sans cesse à nous améliorer en accroissant nos connaissances pour devenir de véritables experts dans notre domaine. Et enfin, de nous impliquer dans notre travail, en faisant preuve de loyauté et de précision, comme si Facq était notre propre entreprise. Ajoutons qu’avoir le sens de l’humour est indéniablement un plus… (rires). »
DES PROFILS MULTIPLES ET PASSIONNÉS
Via de multiples canaux – propre site internet de Facq, organismes d’emploi, sites spécialisés et partenaires stratégiques de recrutement, presse écrite… –, Facq recherche des profils variés pour occuper des fonctions que l’on peut regrouper en trois grandes familles : logistique (magasiniers, chauffeurs de camion), administrative (comptables, développeurs IT…) et commerciale. Xavier Ghysens détaille cette dernière : « Nous avons besoin de conseillers-vendeurs qui manifestent un intérêt marqué pour l’aménagement d’intérieur afin de conseiller au mieux nos clients particuliers en showroom, d’autres bénéficiant de connaissances en sanitaire et chauffage pour nos magasins dédiés aux professionnels, mais aussi de gestionnaires de projets et d’account managers qui ont la fibre technique. »
S’ÉPANOUIR ET ÉVOLUER
Qu’est-ce qui motive les candidats à postuler chez Facq ? Outre un package salarial attractif comprenant des avantages extra-légaux plus importants que ceux généralement proposés par les autres employeurs, Facq leur offre avant tout un environnement stable, une ambiance familiale et des possibilités de s’épanouir. « C’est notre force et notre marque de fabrique », insiste Xavier Ghysens. « Nous prenons réellement soin de nos collaborateurs et de leur développement personnel, notamment en favorisant la mobilité interne. » Ainsi, diverses formations – qui seront à l’avenir aussi disponibles sous forme d’e-learning sur la plateforme RH de Facq – permettent à chacun de se perfectionner dans son domaine ou d’acquérir de nouvelles connaissances et compétences qui lui permettront d’évoluer vers une autre fonction.
BIEN ENSEMBLE
Ces formations se conjuguent avec une proposition très originale mise en place par Facq, appelée ‘Work Together’ : « Chaque collaborateur a la possibilité de passer une journée dans un autre service pour découvrir l’envers du décor et comprendre la réalité que vivent ses collègues, dans le but d’améliorer la communication et l’efficacité de toute l’entreprise », explique Xavier Ghysens.
De très nombreux événements viennent également renforcer les liens qui unissent les collaborateurs : fête du personnel, Saint-Nicolas pour les enfants, lunches festifs et thématiques (Halloween, fin du congé du bâtiment…), team buildings, activités sportives en compagnie des clients (balades à vélo, tour à moto, 20 km de Bruxelles…). L’objectif final étant, une fois encore, qu’outre le travail qui doit être (bien) effectué dans les meilleures conditions possibles, « que chacun se sente bien au sein de notre entreprise », conclut Xavier Ghysens.
