- 26 januari 2024
- | Bron: Professional
HG bestormt de reinigingsmarkt
nieuw pet care assortiment & Blue Wonder in België
HG, een toonaangevende speler op de markt voor reinigings- en onderhoudsproducten, heeft de afgelopen periode een indrukwekkende dubbelcijferige groei weten te realiseren. In een exclusief interview met Professional delen Frank Heus (Commercieel Directeur voor Europa) en Maarten Wauters (Country Manager België & Luxemburg) inzichten over hun strategische aanpak, waarbij de expliciete nadruk ligt op de wensen van de eindgebruiker, zonder dat de kwaliteit naar de achtergrond verdwijnt.
Klantgerichte aanpak
"Ons huidige succes hebben we grotendeels te danken aan onze benadering die nu volledig gericht is op de behoeften van de klant. In plaats van producten vanuit een productielocatie te verspreiden, richten we ons op wat de consument en eindgebruiker nodig hebben en streven we ernaar onze innovaties direct in de markt te integreren," aldus Maarten Wauters.
Pet Care Revolutie
Deze verandering in aanpak wordt benadrukt door de reactie van HG op markttrends, met name die van huisdierverzorgingsproducten. De groeiende populariteit van huisdieren tijdens de pandemie heeft namelijk een blijvende vraag gecreëerd naar effectieve reinigingsoplossingen die specifiek zijn afgestemd op de unieke behoeften van huisdierbezitters. Frank Heus verklaart de strategische focus op dit gebied: "We hebben een belangrijke leegte opgemerkt in de pet care-markt. Denk bijvoorbeeld aan vuile manden, vieze dekens en andere items die gereinigd moeten worden. Daarom introduceren we in 2024 een fantastische reeks van zeven producten specifiek gericht op pet care."
Beursprimeur met Blue Wonder
Daarnaast belooft HG op de aankomende beurzen meer dan 20 innovaties te onthullen. Een van de grootste publiekstrekkers zal ongetwijfeld Blue Wonder zijn, een merk dat in Nederland al bekend was, maar vanaf januari 2024 zijn intrede zal doen op de Belgische markt. "De langverwachte introductie van Blue Wonder markeert een opvallende ontwikkeling in de strategie van HG in België," deelt Wouters enthousiast.
"We willen Blue Wonder groots presenteren op de komende beurzen, waar Maarten en zijn team het hele assortiment zullen toelichten," voegt Heus toe. "Een nieuwe toevoeging aan het assortiment van Blue Wonder zijn de aangename geurtjes, die we aan de hand van demonstraties aan bezoekers zullen tonen. Maar natuurlijk moet het product ook effectief schoonmaken, en dat zal het zeker doen."
Ultramodern R&D-centrum
Om de kwaliteit van hun producten te waarborgen en klanttevredenheid te maximaliseren, heeft HG sinds 1 september een ultramodern R&D-centrum geopend in Almere, Nederland. Frank Heus benadrukt het belang van deze investering: "In het R&D-centrum zijn onze deskundige collega's dagelijks bezig met het testen van onze producten in realistische situaties. Zij controleren ook de grondstoffen die uiteindelijk in onze producten terechtkomen." Maarten vult aan: "Onze slogan 'Doet wat het belooft' staat al jaren als een huis en blijft garant staan voor de kwaliteit die we bieden op het gebied van speciality cleaning."
Brand block en consumentennavigatie
Als strategie om de eindgebruiker te stimuleren om meerdere producten tegelijkertijd aan te schaffen, streeft HG naar een 'brand block'-presentatie in winkels. "Onze 'Perfect Store'-strategie, die in heel Europa wordt toegepast, maakt gebruik van een cruciaal 'brand block'. Alles is zorgvuldig samengesteld en ingedeeld op basis van verschillende ruimtes, zoals de badkamer, woonkamer, insecticiden, en meer", vertelt Wouters. "Daarnaast is het van essentieel belang voor ons om overzichtelijke schappen met kleurennavigatie te creëren, zodat we de consument een soepele winkelervaring kunnen bieden."
